عرفتها الجمعية الدولية للعلاقات العامة على أنها " وظيفة إدارية ذات طابع مخطط ومستمر تهدف من خلالها المنظمات والهيئات العامة والخاصة إلى كسب والمحافظة على تفهم وتعاطف وتأييد أولئك الذين تهتم بهم وذلك عن طريق تقييم الرأي العام المتعلق بها من أجل ربط سیاستها وإجراءاتها قدرا لإمكان ولتحقيق تعاون مثمر أكبر ومقابلة المصالح العامة بدرجة أكفأ عن طريق المعلومات المخططة ونشرها " . يتضح من خلال هذا التعريف أن العلاقات العامة هي وظيفة إدارية تؤدي بصفة مستمرة وبطريقة مخططة أي أنها ليست عملا عشوائيا لفترة معينة ثم ينتهي.
إذا كنت جادًا وطموحًا وتبحث عن مرشح أو تبحث عنه لوظيفة بارزة في العلاقات العامة ، أو إذا كنت تعمل بالفعل في هذه الوظيفة ، انظر إلى قيمتك في هذه الوظيفة. إذا كنت تبحث عن تحسين مهاراتك ، أو إذا كنت طالبًا في العلاقات العامة والاتصالات والإعلام وترغب في اكتساب مهارات مهمة لإعداد نفسك للمنافسة في سوق العمل ، فهذا سيساعدك على أن تكون مجتهدًا وناجحًا. فأنت بالتأكيد مهتم بتطوير قدراتك, بذلك ستكون هذه الدورة المناسبة.
تعريف الرأي العام وقوانينه، ومهارات التأثير فيه
مفهوم العلاقات العامة، وتحديد أهدافها ووظائفها في المنشأة
فهم وتطبيق مهارات الشخصية المحبوبة لمسؤولي العلاقات العامة
فهم وتطبيق مهارات القدرة الإتصالية لمسؤولي العلاقات العامة
يتم تقديم هذه الدورة بطريقة تفاعلية بأسلوب عرض رائع للغاية. تشمل هذه الدورة التدريبية الأنشطة الفردية والجماعية. تشمل أساليب التدريب الرئيسية لعب الأدوار، بما في ذلك مقاطع الفيديو ودراسات الحالة ، بالإضافة إلى تبادل الخبرات بين المشاركين واكتشاف طرق إبداعية لحل مشاكل العالم الحقيقي.
نتائج البحوث العلمية إستدعت ظهور العلاقات العامة
دور رواد العلاقات العامة
أهداف العلاقات العامة
عملية العلاقات العامة
مفهوم الإتيكيت
مفهوم البروتوكول والأسبقية والمجاملة
بروتوكول التعارف
بروتوكول المصافحة
العلاقات العامة مسؤولية الجميع
بروتوكول المآدب والحفلات
