تقييم أداء الموارد البشرية

مقدمة

تعتبر عملية تقييم الأداء من العمليات الهامة التي تمارسها إدارة الموارد البشرية في المنظمات وعلى جميع مستويات المنظمة بدءً من الإدارة العليا وانتهاءً بالعاملين في أقل المراكز الوظيفية وفي خطوط الإنتاج الدنيا وهي أحد أدوات الرقابة الإدارية الفاعلة والتي على أساسها يتم تهمقارنة الأداء الفعلي بما هو مسدف, فهي وسيلة تدفع

الإدارات للعمل بحيوية ونشاط نتيجة مراقبة أداء العاملين بشكل مستمر من قبل رؤسائهم, وتدفع المرؤوسين للعمل بنشاط وكفاءة ليظهروا بمظهر العاملين المنتجين أمام رؤسائهم, وليحققوا مستويات أعلى في التقييم لينالوا الحوافز والعلاوات المقررة لذلك, ولكي تحقق العملية الأهداف المرجوة منها يجب التعامل معها بشكل نظامي ودقيق وبمشاركة جميع الأطراف التي من الممكن أن تستفيد من النتائج النهائية لعملية التقييم.

ويعرف تقييم الأداء بأنه عملية إدارية يتم من خلالها تحديد كفاءة العاملين ومدى إسهامهم في إنجاز الأعمال المناطة بهم, وكذلك الحكم على سلوك العاملين وتصرفاتهم أثناء العمل ومدى التقدم الذي يحرزونه أثناء عملهم.

خلال هذه الدورة التدريبية الهامة في تقييم أداء الموارد البشرية، سوف يستطيع كافة المدراء بمختلف مستوياتهم التنظيمية من التطبيق الاحترافي للنظم و الأدوات و المنهجيات العلمية و العملية الضرورية لإدارة و تقييم أداء الموارد البشرية.

تمنحك هذه الدورة التدريبية إكتساب الآتي:

• رفع مستوى الأداء من خلال رفع كفاءة الموظفين.

• معرفة معوقات العمل.

• رفع الكفاءة الانتاجية.
• تحديد اوجه القصور في أداء الافراد والتعرف على جوانب الضعف في الاداء.
• الكشف عن الافراد الصالحين لشغل الوظائف القيادية.

اهداف الدورة لتقييم أداء الموارد البشرية

بعد الانتهاء من هذه الدورة حول تقييم أداء الموارد البشرية، سيتمكن المشاركون من:

• التخلص من التحيزات الادراكية و النفسية المسببة لعدم كفاءة تقييم الموارد البشرية

• اتخاذ قرارات فعالة من أجل تقويم أداء الموارد البشرية

• استيعاب أسس و مبادئ التقييم الفعال للموارد البشرية
• التخطيط و الإدارة السليمة لجلسات تقييم أداء الموارد البشرية
• تطبيق المنهجيات و الأدوات والأساليب الحديثة في تقييم الموارد البشرية

منهجية دورة تقييم أداء الموارد البشرية

يعتمد البرنامج في المقام الأول على الأساليب التشاركية ، وذلك باستخدام المناقشات المنظمة ، ومجموعات العمل ، وجلسات العصف الذهني ، ودراسات الحالة ، ولعب الأدوار ، والألعاب التدريبية المناسبة لنزع فتيل التوتر وتشجيع المتدربين على ذلك ، فهو ينشطك لتحقيق أهداف برنامجك.

تتميز طريقة التدريب في هذا البرنامج بكونه يجمع بين التدريب والاستشارة. يزود المدربون مجموعات العمل بالدعم اللازم للمساهمة بشكل شخصي ومباشر في تطوير مستويات الإدارة والقيادة.

تأثير دورة تقييم أداء الموارد البشرية

سيساعد الموظفون الذين يحضرون هذه الدورة التدريبية مؤسستك على تحقيق الفوائد التالية:

• زيادة أثر و فعالية منظومة التدريب بسبب ارتباطها المباشر بنتائج تقييم أداء العاملين

• وضع الشخص المناسب في المكان المناسب و بما سيكون له الأثر الأكبر في فعالية و كفاءة المؤسسة

• زيادة الإنتاجية و انخفاض نسبة الشكاوى بسبب العلاج المبكر لفجوات الأداء، التي سيتم اكتشافها في عملية التقييم
• زيادة رضا العاملين و رفع مستوى دافعيتهم بسبب اقتناعهم بفاعلية و كفاءة و عدالة عملية التقييم

التأثير الشخصي لدورة تقييم أداء الموارد البشرية

حضور الموظفين لهذه الدورة التدريبية سوف يساعدهم على تحقيق المزايا التالية:

• تخفيض أعباء و ضغوط العمل الناتجة عن عملية تقييم و تقويم أداء العاملين

• توطيد العلاقة بينهم وبين مرؤوسيهم بسبب الاعتماد على أنظمة عادلة و شفافة في تقييم أداء العاملين

• الإسراع في التقدم و الترقية عبر المسار الوظيفي بسبب زيادة انتاجيتهم و تخفيض معدلات المشاكل و الشكاوى في ادارتهم، الراجع كأثر مباشر لفاعلية عملية التقييم
• زيادة تأثيرهم القيادي بسبب احترافهم في تحديد فجوات أداء مرؤوسيهم ثم معالجتها ومن ثم تطوير مسارهم الوظيفي