تعد القيادة من أهم العناصر المؤثرة على مسار الأزمات في المنظمات باعتبارها العقل المدبر فيها فهي القادرة على جعل المنظمات مستعدة وجاهزة لمواجهة الأزمات بكفاءة. ويبرز دور القائد في إدارة الأزمة في مختلف مراحلها، إذ يعمل القائد قبل وقوع الأزمة على تحليل المخاطر المحتملة وتقدير الإمكانيات والموارد المتاحة وإعداد الخطط المتكاملة لمجابهة الأزمة والتغلب عليها. وتعد مرحلة حدوث الأزمة الاختبار الحقيقي للقائد وللخطط التي تم وضعها مسبقا فبقدر الجهد وحسن التخطيط الذي بذل من طرف القائد في مرحلة ما قبل الأزمة يتحدد نجاحه في إدارة الأزمة. ويتجلى دور القائد في مرحلة ما بعد الأزمة في محاولة علاج الآثار الناتجة عن تلك الأزمة وإعادة بناء المنظمة والعمل على تحقيق أهدافها وإعادة التوازن داخلها. وتكمن براعة القيادة في تصور إمكانية تحويل الأزمة وما تحمله من مخاطر إلى فرص لإطلاق القدرات الإبداعية التي تستثمر الأزمة كفرصة لإعادة صياغة الظروف وإيجاد الحلول الناجعة .
مع زيادة وتنوع المخاطر والأزمات في العالم الحديث ، هناك حاجة ملحة ودائمة لتطوير قدرة القادة على اكتشاف العلامات المبكرة للأزمات الناشئة والمخاطر المتزايدة ، والاستعداد للاستجابة على تلك المخاطر والأزمات. ليس ذلك فحسب ، بل هناك أيضًا فوائد للاستفادة من هذه الأزمات. وإذا كنت أحد هؤلاء القادة الذين يفهمون أهمية هذه الكفاءات ، فهذا يناسبك بشكل أفضل. تركز هذه الدورة التدريبية على الأدوار الاستراتيجية والتكتيكية والتشغيلية للقادة في التعامل مع الأزمات وكيفية التعامل مع أنواع مختلفة من الناس وأنواع مختلفة من العواطف أثناء الأزمات. لضمان استمرارية عمل فريقنا في الإنتاج والعمليات والتطوير أثناء وبعد الأزمات.
قيادة عملية صنع القرار في أوقات الأزمات و عندما تزداد مستويات التوتر
كيف تقود فريقك وقت الأزمات، و ما هي أنسب الأدوات و أفضل الممارسات؟
التخطيط الاستباقي خلال المراحل المختلفة لإدارة الأزمات
صياغة رؤية واضحة مقنعة لتوجيه و تحفيز الناس إلى مستقبل ما بعد الأزمة
يعتمد البرنامج في المقام الأول على الأساليب التشاركية ، وذلك باستخدام المناقشات المنظمة ، ومجموعات العمل ، وجلسات العصف الذهني ، ودراسات الحالة ، ولعب الأدوار ، والألعاب التدريبية المناسبة لنزع فتيل التوتر وتشجيع المتدربين على ذلك ، فهو ينشطك لتحقيق أهداف برنامجك.
تتميز طريقة التدريب في هذا البرنامج بكونه يجمع بين التدريب والاستشارة. يزود المدربون مجموعات العمل بالدعم اللازم للمساهمة بشكل شخصي ومباشر في تطوير مستويات الإدارة والقيادة.
الثقة والاستقرار
مديري المشاريع
مديري و قادة الفريق
و كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.
تقنيات إدارة الضغوط وقت الأزمات
الذكاء العاطفي وقت الأزمات
استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للتواصل مع مختلف أصحاب المصالح
الأزمات و ظروف العمل عن بعد
فن اكساب العادات الفعالة للتعامل مع إشارات الإنذار والأزمات
استخدام أسلوب السيناريوهات للتعامل مع الأزمات
